Politique de Confidentialité

Introduction et Portée

La présente Politique de Confidentialité régit la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles des utilisateurs du site abarric.com, exploité par Abarric Pro, situé au 12 Rue de la Gare, 75019 Paris, France. En tant que plateforme dédiée au commerce, à l'industrie et à la science, nous accordons une importance capitale à la transparence et à la sécurité de vos informations. Cette politique s'applique à tous les visiteurs, clients et partenaires interagissant avec nos services.

Responsable du Traitement et Cadre Juridique

Le responsable du traitement des données est Abarric Pro, immatriculé sous le numéro SIRET correspondant, dont le siège social est situé à l'adresse susmentionnée. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679, ainsi qu'à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée, nous nous engageons à respecter les principes de licéité, loyauté et transparence dans le traitement de vos données personnelles.

Données Collectées et Modalités de Collecte

Informations Fournies Directement par l'Utilisateur

Lors de la création d'un compte, de la passation d'une commande ou de la soumission d'une demande via notre formulaire de contact, nous recueillons les catégories de données suivantes :

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail ([email protected] pour toute correspondance), numéro de téléphone.
Informations de connexion : identifiant, mot de passe (chiffré) et historique des commandes.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, et préférences linguistiques.

Données Financières et Paiement

Conformément à notre engagement de sécurité maximale, Abarric Pro ne collecte, ne traite ni ne stocke directement aucun numéro de carte de crédit ou de débit. L'intégralité des transactions financières est déléguée à notre partenaire de paiement exclusif, PayPal. Lorsque vous procédez à un achat, vous êtes redirigé vers l'interface sécurisée de PayPal, où vos informations de paiement sont soumises à un chiffrement de bout en bout et à des protocoles de sécurité conformes aux normes PCI DSS. Nous ne recevons de PayPal qu'une confirmation de transaction (succès ou échec) et un identifiant de commande, sans jamais avoir accès aux détails de votre carte bancaire.

Base Légale et Finalités du Traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements juridiques :

Exécution contractuelle : pour le traitement de vos commandes, la gestion des livraisons et le service après-vente.
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude et la sécurité de notre site.
Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels, que vous pouvez retirer à tout moment.

Droits des Utilisateurs Conformément au RGPD

En tant que résident de l'Union Européenne, et particulièrement en France, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse e-mail [email protected] ou par courrier postal à notre siège social.

Droit d'Accès et de Rectification

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, d'en demander une copie, et de faire rectifier toute information inexacte ou incomplète.

Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli)

Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par l'article 17 du RGPD, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque vous retirez votre consentement.

Droit à la Limitation et à l'Opposition

Vous avez la faculté de demander la limitation du traitement de vos données en cas de contestation de leur exactitude, ou de vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.

Droit à la Portabilité des Données

Vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de les transmettre à un autre responsable de traitement sans entrave de notre part, lorsque le traitement est basé sur le consentement ou l'exécution d'un contrat.

Droit de Retrait du Consentement et Réclamation

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.

Gestion des Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement optimal, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL, nous recueillons votre consentement préalable pour tout cookie non strictement nécessaire. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via notre panneau de gestion des cookies, accessible depuis chaque page du site. Les cookies essentiels (authentification, panier d'achat) sont déposés sans consentement préalable, tandis que les cookies analytiques et publicitaires ne sont activés qu'après votre accord explicite.

Partage des Données et Sous-Traitants

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : transporteurs (livraison), hébergeur du site, et bien sûr PayPal pour le traitement des paiements. Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter le RGPD et de n'utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.
Obligations légales : lorsque la loi nous y oblige, notamment en réponse à une demande d'une autorité judiciaire ou administrative.

Sécurité des Données et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des communications via SSL/TLS, des pare-feu et des contrôles d'accès stricts. Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux délais légaux de prescription (par exemple, cinq ans pour les données comptables et fiscales). Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de l'utilisation de prestataires tels que PayPal (basé aux États-Unis), vos données peuvent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l'UE.

Modifications de la Politique et Contact

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment pour refléter les évolutions législatives ou opérationnelles. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via une bannière sur le site. Pour toute question relative à vos droits ou à cette politique, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse [email protected]. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.